Mena DELMER
Fondateur & Dirigeant de Majordom
Majordom est une entreprise indépendante basée à Nancy, spécialisée dans les services à la personne : ménage à domicile, repassage, aide aux personnes âgées, jardinage et entretien courant de la maison.
Notre mission est simple : offrir un service de qualité, tout en valorisant le travail des intervenants. Nous croyons que la satisfaction client passe d’abord par le bien-être de ceux qui réalisent le service.
J’ai fondé Majordom après plus de 10 ans dans de grands groupes nationaux, où l’approche humaine était souvent sacrifiée au profit de la rentabilité. J’ai souhaité créer un modèle où la proximité, l’écoute et le respect priment.
Nos valeurs fondamentales
Respect humain
Chaque salarié est écouté, valorisé et formé. Nous créons un environnement où le travail est reconnu et encouragé.
Excellence du service
Nous visons une qualité irréprochable, que ce soit pour le ménage, le repassage ou l’aide à domicile à Nancy et environs.
Proximité locale
Basés à Nancy, nous connaissons notre territoire et sommes proches de nos clients comme de nos équipes.
Confiance & transparence
Aucun engagement caché. Nos tarifs sont clairs, nos démarches administratives simplifiées et notre communication directe.
Notre engagement envers vous
Nous sélectionnons nos intervenants avec soin, et nous assurons un suivi régulier de chaque mission. Un interlocuteur unique est dédié à chaque client, pour garantir une relation fluide et personnalisée.
Grâce au crédit d’impôt immédiat, nos clients peuvent bénéficier de services de qualité tout en maîtrisant leur budget. L’administratif ? Nous nous en occupons.
Majordom, c’est aussi un état d’esprit : sérieux, humain, réactif.
Pourquoi j’ai créé Majordom
En tant qu’ancien manager dans de grandes structures, j’ai souvent été freiné dans mes idées d’innovation et de reconnaissance des équipes. J’ai vu trop d’intervenants talentueux quitter le métier par manque de considération.
Aujourd’hui, je veux prouver qu’on peut faire autrement : allier exigence et bienveillance, performance et humain, pour bâtir une structure durable et vertueuse.
Merci à tous ceux qui partagent cette vision avec nous, clients comme collaborateurs.