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Notre priorité n’est pas seulement de bien faire une prestation. C’est d’installer une qualité fiable, compréhensible et durable.
A propos
MAJORDOM
Des agences de service à domicile d’excellence .
"L'excellence, c'est avant tout valoriser celles et ceux qui l'apportent."
Le mot de la direction
Une aventure née à Essey-lès-Nancy, au service des foyers
Majordom est né à Essey-lès-Nancy, d’une idée simple : si l’on veut offrir un service à domicile réellement haut de gamme, il faut d’abord prendre soin des personnes qui le réalisent.
Plutôt que de construire un modèle impersonnel, nous avons choisi une approche différente : des équipes autonomes salariées, vraiment fidélisées par de nombreux avantages, avec de vrais standards de qualité et un suivi concret sur le terrain.
Au départ, l’activité s’est développée autour de Nancy et de sa métropole. Puis, dès la 1ère année, d’autres agences Majordom ont vu le jour dans plusieurs régions de France, toujours avec la même philosophie : rester proche des clients, connaître le territoire, et garder une structure à taille humaine.
Concrètement, cela signifie :
- toujours le même intervenant chez vous
- des agences locales
- des process clairs pour garantir la qualité des prestations
- une relation client simple et connectée
Pour nos clients, cela se traduit par un service régulier, fiable et durable : moins de turnover, plus d’engagement, et une expérience beaucoup plus fluide au quotidien.
Un service haut de gamme mais accessible
Sous 24 h
Dites-nous ce dont vous avez besoin — ménage régulier, vitres, canapé, conciergerie — et un responsable d’agence vous rappelle rapidement.
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Chaque client doit savoir à qui parler, comment le service est suivi, et ce qui est mis en place pour garantir la continuité.
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Un service premium repose d’abord sur de bonnes équipes : respectées, formées, encadrées et présentes dans la durée.
Une autre idée du service à domicile
Chez Majordom, la qualité ne dépend pas du hasard. Elle repose sur des équipes salariées, des agences locales impliquées et un vrai suivi dans le temps.
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Intervenants stables
Nos salariés sont mieux rémunérés, considérés et nous avons à coeur de valoriser leurs compétences avec des opportunités d'évolution interne : le parcours d'excellence. Une connaissance sans faille du métier grace à nos personnels administratifs intégralement issus du terrain.
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Standards & contrôles
Des méthodes claires, des exigences de qualité et une supervision locale pour maintenir un niveau de service constant, prestation après prestation. Chaque prestation est suivie par une Chargée d'Excellence unique et dédiée, en charge de la coordination et de la continuité de service
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Agences locales
Un interlocuteur proche du terrain, capable de répondre vite, d’encadrer les équipes et de sécuriser votre organisation au quotidien. Toutes nos agences sont agréées service à la personne, eligible avance immédiate et CESU. Nous bénéficions également de nombreux partenariats officiels avec mutuelles, assurances, agences immobilières
Pourquoi Majordom ?
Vous n’avez pas affaire à une plateforme impersonnelle. Vous bénéficiez d’un service fiable, suivi et humain : des intervenants salariés, encadrés localement, pour un intérieur impeccable et une organisation simple.
Avis clients
4,9 / 5
Une note moyenne qui reflète la régularité, la qualité du suivi et la confiance de nos clients.
Recommandation
98 %
De clients prêts à recommander Majordom pour le sérieux de nos équipes et la qualité de notre accompagnement.
Équipes
150+
Collaborateurs salariés dans plusieurs régions, avec des agences de proximité et une supervision réelle
Une organisation stable
Un suivi d’agence et, autant que possible, un intervenant de référence. Moins de changements, moins d’oubli : votre routine est comprise et tenue dans le temps.
Des équipes salariées, encadrées
Nos intervenants sont salariés Majordom, déclarés, assurés et accompagnés. Résultat : plus de fiabilité, plus de qualité, et un vrai interlocuteur quand vous en avez besoin.
Budget maîtrisé, sans paperasse
On gère l’administratif, et vous profitez du service. Crédit d’impôt jusqu’à 50 % selon la réglementation en vigueur, avec un devis clair.
Contact
Quelques minutes suffisent
Dites-nous ce que vous attendez : ménage régulier, besoins ponctuels, vitres, canapé, conciergerie… Nous vous répondons simplement, avec une proposition claire et adaptée.