Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2025

1. Qui sommes-nous ?

Majordom Services est une entreprise individuelle spécialisée dans les services à la personne à domicile.
SIREN : 941 243 941
Adresse : 47 avenue du Général Leclerc, 54270 Essey‑lès‑Nancy, France
Email : agence.nancy@majordom-serv.fr

2. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, téléphone, email, adresse
• Contenu des demandes (formulaire, devis)
• Données de navigation (cookies, IP, pages vues)

3. Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Gérer les prestations de services
• Améliorer notre site et mesurer l’audience

Base légale : consentement, obligations légales, exécution d’un contrat.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Majordom Services
• Nos prestataires techniques (hébergement, formulaire, outil de RDV)
• Les autorités légales en cas d'obligation

5. Durée de conservation

• Demandes : 3 ans après dernier contact
• Clients : 6 à 10 ans (obligations fiscales)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité

Vos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés, protégés contre tout accès non autorisé (pare-feux, SSL, sauvegardes...).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site
• Mesures anonymes d’audience (Google Analytics)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau dédié.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression
• Opposition ou limitation
• Portabilité

Exercez-les par mail : agence.nancy@majordom-serv.fr

9. Hébergement

Le site est hébergé par E-monsite, en France. Aucune donnée n’est transférée hors UE.

10. Contact

Majordom Services
47 avenue du Général Leclerc, 54270 Essey‑lès‑Nancy
agence.nancy@majordom-serv.fr