Pour garantir une communication fluide, nous mettons à votre disposition un cahier de liaison interactif. Cet outil pratique vous permet de noter vos attentes, de signaler des préférences ou de partager des remarques concernant le service. Que ce soit pour indiquer des zones à privilégier ou des produits à utiliser, ce cahier devient votre espace personnel d'échange avec notre équipe.
Vous avez également la possibilité de suivre vos factures, annuler et reporter des interventions à votre guise en toute autonomie. Vous gardez bien entendu la possibilité de traiter en direct avec notre agence pour l'ensemble de vos demandes, cette option étant gratuite et facultative.
En choisissant Majordom Services, vous bénéficiez d’un conseiller unique dédié qui sera votre point de contact privilégié. Ce professionnel saura vous écouter, comprendre vos besoins et vous orienter tout au long de votre expérience. Grâce à cette relation personnalisée, chaque intervention sera ajustée aux spécificités de votre domicile, garantissant ainsi une satisfaction totale.
La qualité de nos services est notre priorité absolue. Pour cela, nous avons mis en place un système de référent qualité. Ce spécialiste supervise l’ensemble des prestations réalisées et s’assure que les normes d’excellence que nous prônons soient respectées. Notre référent qualité est également là pour recueillir vos retours et faire évoluer notre offre en fonction de vos souhaits.
